Inicia la campaña para evaluar la calidad del transporte público autonómico

Hoy lunes 18 de septiembre la Xunta pone en marcha la campaña anual para evaluar la calidad de los servicios del transporte público interurbano autonómico, la cual incluirá mayor participación ciudadana. 

Dicha evaluación está dentro de los esfuerzos de las autoridades gallegas por conocer la percepción de los buses en toda la comunidad. Recordemos que estas campañas de evaluación se vienen realizando desde 2021.

La duración del plan tendrá una duración de 7 semanas, donde se encuestarán usuarios, no usuarios y centros escolares con transporte integrado, al igual que incluirán observaciones anónimas bajo el modelo del «cliente misterioso» (anónimo).

Cabe añadir que se realizarán 13 mil 200 encuestas a bordo de los autobuses, además de en las paradas. Asimismo, las encuestas presenciales previstas se completarán con 400 encuestas de carácter telefónico, además de la participación ciudadana a través del portal www.bus.gal.

Piloto

Este lunes también iniciará una prueba piloto en las líneas Santiago estación intermodal – Lestrove – Bures – Ribeira estación de autobuses; y Ribeira estación de autobuses – Noia estación de autobuses, de la concesión de la comarca de O Barbanza, con el objetivo de identificar posibles problemáticas en el estudio, comprobar que los cuestionarios funcionan para así poder acometer ajustes previos al inicio de los trabajos en toda la comunidad.