Los teléfonos COVID del Sergas atendieron cerca de 600.000 llamadas desde principios de año

Los teléfonos covid del Sergas atendieron cerca de 600.000 llamadas desde principios de año
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Además, El 061 recibió desde enero más de 700.000 llamadas, de las que 77.210, el 11%, fueron relacionadas con la covid
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Santiago de Compostela, 13 de agosto

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Los números de teléfono que habilitó la Consellería de Sanidad por mor de la covid, el 900 400 116 y 981 215 930, atendieron un total de 577.052 llamadas desde enero hasta anteayer.

Del total de estas llamadas, 417.063 corresponden al 900 400 116, el número gratuito del para consultar dudas o síntomas leves de coronavirus, y con el que también se puede comunicar para recibir indicaciones, en caso de que una persona piense puede ser contacto estrecho de un positivo, y para solicitar el certificado de vacunación, que se envía mediante un link al teléfono móvil por SMS. En los últimos 15 días, esta línea telefónica atendió unas 78.000 llamadas.

En cuanto al número de teléfono 981 215 930, que comenzó a funcionar el pasado día 16 de julio para atender las citas de repesca de vacunación de los mayores de 50 años, atendió desde su puesta en funcionamiento un total de 159.989 llamadas telefónicas, de las que 7.156 se concretaron en citas.

Llamadas al 061
En cuanto a las llamadas atendidas en el teléfono 061 desde enero de este año, ascienden a un total de 706.575, de las que 77.210 (un 11%) estuvieron relacionadas con pacientes covid. En los últimos 15 días se atendieron 51.727 llamadas, 5.346 (10%) por covid.

La Consellería de Sanidad reitera el llamamiento a la ciudadanía para que emplee el número 061 solo para emergencias o casos graves y aconseja utilizar el número gratuito del 900 400 116 para consultar dudas o síntomas leves de coronavirus.

Señalar, además, que el Sergas tiene a disposición de la ciudadanía a página web https://coronavirus.sergas.gal/ en la que se puede consultar información dirigida a la población, a los profesionales sanitarios y a otros colectivos.