29 agosto, 2024
“Renfe Suma Nuevos Retrasos: Pasajeros de un Tren Alvia de Madrid a Vigo Sufren Múltiples Incidencias
Renfe vuelve a estar en el centro de las quejas de los usuarios debido a los continuos retrasos e incidencias en sus servicios. Este jueves, un tren Alvia con salida programada desde la estación Madrid Chamartín a las 8:00 horas se convirtió en un viaje lleno de contratiempos para los pasajeros, quienes finalmente salieron con más de una hora de retraso y enfrentaron varias complicaciones en el trayecto.
A las 8:30 horas, los pasajeros recibieron un mensaje en sus teléfonos móviles informándoles de que la salida del tren se retrasaría debido a “una incidencia técnica de equipos de tracción”. Renfe comunicó que estaban trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Sin embargo, tras varios intentos fallidos de resolver la avería, se informó a los pasajeros de forma presencial que debían cambiar de tren. Finalmente, el viaje comenzó a las 9:10 horas, una hora y diez minutos después de lo previsto.
Lo que parecía un retraso limitado a la salida del tren, se convirtió en una experiencia aún más frustrante. Cerca de la estación de Ourense, los pasajeros recibieron un nuevo mensaje: tendrían que hacer transbordo en la estación y cambiar nuevamente de tren. Pero el caos no terminó ahí. Poco antes de llegar a Ourense, se les informó que no llegarían a Vigo en tren, sino en autobús.
Para empeorar la situación, los pasajeros con destino a Pontevedra fueron separados de aquellos que se dirigían a Vigo, lo que generó confusión y descontento debido a la reorganización de los viajeros en distintos autobuses.
Este incidente es un ejemplo más de los problemas recurrentes que enfrenta Renfe en sus servicios, afectando a los usuarios que dependen de sus trenes para viajar con puntualidad y comodidad.
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